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Assistance

Une question concernant l’inventaire, Google Drive ou votre achat VIP ? Cette page vous indique les premières vérifications à effectuer.

Synchronisation Google Drive

Vérifiez le compte Google sélectionné, l’autorisation d’accès et les permissions du fichier familial.

Achat VIP

Vérifiez le compte Google Play ayant réalisé l’achat. Si vous n’êtes plus reconnu VIP, utilisez « Restaurer mon achat » dans l’application.

Inventaire & données

Pour effacer le stock local ou un dossier Google Drive, suivez la procédure dédiée.

Supprimer mes données →

Contacter l’éditeur

Adresse de contact : kptn.dev.contact@gmail.com

Pour faciliter le diagnostic, indiquez le modèle du téléphone, la version d’Android, la version de l’application et les étapes permettant de reproduire le problème. Évitez d’envoyer des photos de médicaments, des informations médicales ou des données personnelles qui ne sont pas nécessaires.

Documents utiles

Politique de confidentialité · Conditions d’utilisation · Suppression des données